Haben Sie eine Vertretung in Deutschland?
Nein, wir betreuen den deutschen Markt direkt aus der Schweiz.
Haben Sie eine Vertretung in Österreich?
Nein, wir betreuen den österreichischen Markt direkt aus der Schweiz.
Ich bin interessiert an Spleissversuchen in Ihrem Labor. Wie muss ich vorgehen?
Bitte senden Sie uns mindestens 100 Meter Garn zu und füllen Sie das Formular für Spleissversuche aus.
Lieferadresse:
Heberlein Technology AG
Kundendienst
Bleikenstrasse 11
9630 Wattwil, Schweiz
Ich habe kürzlich eine Sendung von Ihnen erhalten mit Transportkosten. Nun erhalte ich vom Spediteur/Kurier nochmals eine Rechnung. Weshalb?
Wir verrechnen Ihnen lediglich die Transportkosten zum Bestimmungsort.
Im Zusammenhang mit dem Import fallen weitere Kosten an wie Umsatzsteuer oder Gebühren für die Importabwicklung durch den Spediteur/Kurier.
Ich möchte ein Versuchsmuster retournieren.
Bitte verwenden Sie folgende Adresse und legen Sie eine Proforma Rechnung bei.
Heberlein Technology AG
Kundendienst
Bleikenstrasse 11
9630 Wattwil, Schweiz
Ist Heberlein ein «bekannter Versender»?
Ja, unsere Nummer lautet CH/KC/00698-01.
Verfügen Sie über ein ZAZ-Konto?
Ja, 21886-3
Verfügt Ihr Unternehmen über eine ISO Zertifizierung?
Nein, wir sind nicht nach ISO zertifiziert.
Wie lange steht mir ein Muster in Konsignation zur Verfügung?
Die Ausleihdauer ist befristet auf max. 3 Monate. Anschliessend entscheiden Sie sich entweder für Kauf oder Rücksendung.
Wie lautet Ihre Mehrwertsteuernummer?
CHF-218.787.895 MWST
Wohin kann ich einen AirSplicer zur Reparatur senden?
Heberlein Technology AG
Kundendienst
Bleikenstrasse 11
9630 Wattwil, Schweiz
Sie erhalten dann nach ca. 1 Woche einen Kostenvoranschlag